Mesafeli Satış ve Dijital Eğitim Abonelik Sözleşmesi

Taraflar ve sözleşmenin kurulması

Hizmet sağlayıcı yukarıda bilgileri yer alan Yavuz Usullu’dur. Alıcı, siparişi veren yetişkin veli veya yasal temsilcidir; alıcı bilgileri sipariş ve fatura formunda alınır. Seçilen paket, bedel, dönem ve alıcı bilgileriyle birlikte bu koşullar siparişin kapsamını oluşturur. Ücretsiz örnekleri açmak ücretli sözleşme veya otomatik ödeme başlatmaz.

Hizmetin kapsamı

Hizmet, siparişte belirtilen sınıf veya paket kapsamındaki etkileşimli matematik derslerine belirli süreyle kişisel eğitim amaçlı web erişimidir. Grup ya da birebir canlı öğretmen dersleri ayrıca kararlaştırılmadıkça dijital pakete dahil değildir. Dersler çevrim içi çalışır; uyumlu güncel tarayıcı, internet bağlantısı ve sesli içerik için ses çıkışı gerekir.

Ücret ve süre

Vergiler dahil paket bedeli, erişim kapsamı ve ödeme dönemi sipariş verilmeden önce gösterilir. Fiziksel teslimat veya kargo bedeli yoktur. Sonradan açıklanmayan ek ücret alınmaz. Ayrı yenileme onayıyla aylık paket her ay, yıllık paket her 12 ayda bir iptal edilene kadar yenilenir. Tek sınıf için vergiler dahil aylık bedel 249 TL, yıllık bedel 1.490 TL’dir. Tüm 1-5. sınıflar paketi aylık 449 TL, yıllık 2.990 TL’dir. Onaylanan bedel işlem kaydında saklanır. Fiyat değişikliği tamamlanmış döneme geriye dönük uygulanmaz; mevcut aboneliğe yeni fiyat uygulamak için önceden yeni onay gerekir.

Ödeme ve elektronik teslim

Ücretli erişim, ödeme kuruluşunun başarılı işlem sonucu doğrulanınca satın alma yapılan veli hesabına tanımlanır. Başarısız veya bekleyen ödeme erişim hakkı oluşturmaz. Erişim sorunu yaşanırsa sipariş bilgisiyle destek kanalına başvurulabilir. Kart numarası ve CVV Vupi Kids sunucularına alınmaz; kart saklama ve dönemlik tahsilatlar iyzico abonelik hizmeti tarafından yürütülür. Vupi Kids abonelik referanslarını, ödeme sonuçlarını, verilen onayları ve erişim tarihlerini tutar. Bu abonelik ürününde ilk işlem dahil ödemeler NON3D olarak gerçekleştirilir.

Sunulması imkânsızlaşan hizmet için tüketici 3 gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenir.

İptal, cayma ve iade

Aylık ve yıllık yenileme veli hesabından iptal edilebilir; ödenmiş dönem sonuna kadar erişim devam eder. İptal aracı çalışmıyorsa e-posta veya telefonla destek alınabilir. Durdurma, henüz başlatılmamış gelecek tahsilatları engeller. Önceden başlatılmış bir işlemin sonucu ayrıca kontrol edilir. Yenilemenin iptali tek başına geçmiş ödemeyi iade etmez; cayma ve diğer kanuni iade hakları ayrıca kullanılabilir.

Kanuni cayma hakkının bulunduğu hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayılabilir. Bildirim [email protected] adresine e-posta veya işyeri adresine yazılı olarak iletilebilir. Dijital hizmet istisnaları ancak ilgili hizmetin yasal şartları ve gerekli bilgilendirme/onay koşulları gerçekleştiğinde uygulanır; bu sözleşmeyi genel olarak kabul etmek ayrı bir erken ifa onayı yerine geçmez.

Geçerli cayma bildiriminde ücret en geç 14 gün içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve masrafsız şekilde iade edilir. Teslimat ve İade Şartları sayfası başvuru yöntemini ve örnek bildirimi açıklar. Ayıplı veya hiç sunulmamış hizmet bakımından kanuni haklar saklıdır.

Kullanım ve hizmet sürekliliği

Hesap bilgileri paylaşılmamalı; içerik izinsiz çoğaltılmamalı, satılmamalı ve toplu olarak çekilmemelidir. Güvenlik nedeniyle alınan tedbirler orantılı uygulanır. Bakım veya kesinti durumunda hizmetin yeniden sağlanması için çalışma yapılır; bu durum tüketicinin ayıplı hizmet, fesih ve iade haklarını ortadan kaldırmaz.

Kayıtlar ve uyuşmazlık

Siparişin paket, ücret, dönem ve kabul bilgileri işlem kaydıyla ilişkilendirilir. Alıcı destek kanalından kendi işlem bilgilerini talep edebilir. Uyuşmazlıklar için yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kurallarına göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Türk hukuku uygulanır; tüketiciyi koruyan emredici hükümler saklıdır.